Sua clínica nunca mais perde uma consulta por falta de confirmação
O ClinicFlow confirma consultas pelo WhatsApp automaticamente, interpreta a resposta do paciente e mantém a agenda sempre atualizada — sem tirar o humano da decisão em nenhum momento sensível.
O problema
Faltas custam caro — e a maioria delas é evitável
de absenteísmo em consultas agendadas
faltas em 33.880 atendimentos programados
No 1º semestre de 2026, mais de 1 em cada 4 consultas agendadas na rede pública de Campo Largo terminou em falta. É o mesmo padrão que se repete, em maior ou menor grau, em clínicas privadas de todo o Brasil sem um lembrete automatizado — e cada falta é um horário que já não pode ser reaproveitado.
Fonte: Secretaria Municipal de Saúde de Campo Largo, divulgado pela Folha de Campo Largo (agosto de 2026).
Como funciona
Do lembrete à agenda atualizada, em três passos
Lembrete enviado
48h e 24h antes da consulta, automaticamente, pelo WhatsApp da própria clínica.
Paciente responde
A IA interpreta a resposta — confirma, remarca, cancela ou identifica dúvida — e nunca decide sozinha nos casos irreversíveis.
Agenda atualizada
Confirmação grava na hora. Qualquer caso sensível ou fora do script vai direto para a equipe humana.
Funcionalidades
Feito para o dia a dia da recepção
Cada funcionalidade abaixo já está em produção — nada aqui é promessa de roadmap.
Lembretes automáticos
48h e 24h antes de cada consulta, enviados pelo WhatsApp sem intervenção manual.
IA que entende a resposta
Classifica confirmação, remarcação, cancelamento ou dúvida — cancelamento sempre vai para um humano decidir.
Preço e saúde, nunca com a IA
Um guard-rail determinístico por código impede a IA de responder sobre valores ou questões clínicas — sempre encaminha para atendimento humano.
Follow-up de orçamento parado
Retoma contato com quem não fechou orçamento, só depois de aprovação da própria clínica.
Opt-out real
"Responda SAIR" interrompe mensagens proativas de verdade — não é só um texto decorativo.
Dashboard com métricas ao vivo
Taxa de confirmação, tempo de resposta, handoffs pendentes e orçamentos recuperados, em tempo real.
Isolamento de dados por clínica
Cada clínica só enxerga seus próprios pacientes e agendamentos — aplicado no nível do banco de dados.
Canal direto com a equipe
A recepção cria agendamentos por texto ou foto da agenda, sempre com confirmação humana antes de gravar.
Segurança e confiança
Tecnologia séria para um assunto sério
A IA nunca decide sobre saúde ou preço
Perguntas sobre valores ou questões clínicas são sempre encaminhadas para um humano — garantido por código, não por promessa de prompt.
Isolamento de dados por clínica
Cada clínica opera em um compartimento isolado no banco de dados — testado e comprovado, nunca apenas assumido.
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